1. Buchung und Bestätigung
Eine Fahrt gilt erst dann als verbindlich gebucht, wenn der Termin durch Murgtal Shuttle bestätigt wurde. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail oder telefonisch.
2. Festpreise
Alle Preise werden vor Fahrtbeginn transparent bestätigt. Es gibt keine versteckten Kosten.
3. Stornierung
- Bis 12 Stunden vor Fahrtbeginn kostenlos.
- 6 – 12 Stunden vorher: 20 %.
- 2 – 6 Stunden vorher: 50 %.
- Unter 2 Stunden oder Nichterscheinen: 100 %.
4. Nachtzuschlag
Zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr kann ein Nachtzuschlag von 25 % berechnet werden.
5. Feiertagszuschlag
An gesetzlichen Feiertagen kann ein Zuschlag von 50 % berechnet werden.
6. Wartezeit am Flughafen
Die ersten 30 Minuten Wartezeit sind kostenlos. Danach kann eine Wartepauschale berechnet werden.
7. Personen und Gepäck
Standard- und VIP-Transfers sind für bis zu 4 Personen ausgelegt. Sondergepäck bitte vorab mitteilen.
8. Zahlung
Zahlung per Barzahlung, Kreditkarte oder Rechnung nach Absprache möglich.
9. Verspätungen
Bei Flugverspätungen oder Änderungen bitten wir um kurze Information online oder E-Mail.
10. Fairness und Transparenz
Murgtal Shuttle steht für respektvollen Service, transparente Preise und persönliche Betreuung.